Conheça-nos um pouco melhor

Há mais de 15 anos no mercado de informática, a Alfa Informática se destaca entre as melhores  empresas do ramo de informática na região alta do Vale do Taquari.

Na época em que foi fundada, conseguiu cativar mais de 200 clientes em menos de 6 meses, o que trouxe aos sócios muita credibilidade e, aos seus clientes, muita segurança.

Hoje, com uma equipe formada por diversos técnicos qualificados, atendentes atenciosas e dedicadas e uma gerência que aposta no potencial da região, a Alfa coloca-se como a empresa mais bem-sucedida na comercialização de equipamentos e serviços de informática.

Localizada na região central da cidade e com um amplo espaço físico climatizado, a Alfa possui uma excelente infra-estrutura para bem atender os seus clientes. Possui uma relação de mais de 5 mil produtos à venda e uma gama de serviços bastante ampla.

Venha até a Alfa e conheça nossas instalações. Teremos imenso prazer em recebê-lo.

Atenciosamente,
Equipe Alfa Informática

Serviço qualificado para melhor atendê-lo

 Para evitar a preocupação de seus clientes, a Alfa Informática conta com uma equipe de profissionais qualificada para prestar o serviço de assitência técnica, tanto para novos clientes como para o serviço de pós-venda.

Mantendo sua equipe sempre atualizada e apostando que o conhecimento e a experiência são as grandes diferenças, a Alfa destaca-se no serviço de assistência técnica pró-ativa.

Com um call-center totalmente eficiente, os chamados abertos pelos clientes são imediatamente encaminhados à equipe de assistência técnica que, após analisar o que foi reportado, verifica a melhor forma de atendê-lo. Uma vez definido, os técnicos estarão prontos para resolver o problema e tomar as atitudes necessárias para evitar que ele volte a ocorrer.

É assim que a Alfa Informática trata seus clientes: dedicando a eles muita atenção e fazendo com que sinta-se tranqüilo e seguro antes, durante e depois os atendimentos.

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Assim que recebermos sua solicitação, encaminharemos ao departamento responsável
e, o mais breve possível, estaremos retornando a você uma resposta.

Alfa Informática
Rua João Lucca, 1702 - 95.960-000 - Encantado - RS
Fone: (51) 3751-3377 - comercial@alfainf.com.br

A Alfa Lança novo site para melhor atender seus clientes.

Buscando se tornar uma empresa sempre atualizada e visando novos mercados a Alfa Informática lança neste dia 01/11/2008, seu novo site, mais atualizado, com mais informaçoes e fotos dos seus produtos; E com a nova ferramente de E-COMMERCE onde você poderá fazer suas compras diretamente no site, podendo escolher e configurar seus equipamentos de acordo com suas necessidades, também tera a opção de escolher a forma de pagamento que mais desejar.

Com estas mudanças a equipe da Alfa, pretende abranger um novo mercado que esta em crescimento continuo, o qual abrange mais praticidade e comodidade ao cliente, que nao precisa mais perder tempo com deslocamento até as lojas e tem informações mais detalhadas no site,e isso a qualquer hora do dia-a-dia, bastando acessar a internet.

Esperamos que estas mudanças venham a satisfazer as necessidades dos clientes da Alfa; Conquistar novos clientes, e manter uma fidelização do cliente com nossa empresa.

ATT

Equipe Alfa Informática

O Terra Tecnologia selecionou 10 dicas simples para você deixar o seu Windows XP mais rápido. Com exceção da primeira, que diz respeito a hardware, as demais dependem apenas de mudanças em determinadas configurações, algumas ocultas dos usuários menos especializados.

Nenhuma das dicas abaixo deve causar problemas no funcionamento de segurança, mas é sempre bom manter um backup dos arquivos e documentos mais importantes. Lembre-se ainda que, para realizar alguns passos, é necessário ser o administrador do sistema. Confira:

1)Tenha pelo menos 512 MB de RAM

Para o Windows XP rodar de maneira satisfatória, é necessário pelo menos 512 Mb de memória RAM. Com menos do que isso, o desempenho do sistema operacional deixa a desejar. Memória RAM é um dos upgrades mais baratos que você pode fazer na sua máquina, e o resultado pode surpreendê-lo. Mas tome cuidado para comprar pentes de memória compatíveis com a sua placa-mãe. Obtenha ajuda do fabricante do computador ou de um especialista.

2) Remova os efeitos "especiais"

Por padrão, a área de trabalho do Windows XP é toda incrementada: a seta do mouse e os menus são sombreados, o conteúdo das janelas aparece quando elas são arrastadas e por aí vai. Essas "frescuras" exigem mais do computador. Se você não se importa em ter um desktop sem graça, mas rápido, desabilite esses efeitos:

• Clique com o botão direito no ícone Meu Computador e abra o item Propriedades;

   

• Na aba Avançado, dentro de Desempenho, clique em Configurações;

   

• Na aba Efeitos Visuais, selecione a opção Ajustar para obter um melhor desempenho.

  3) Desabilite as pastas ZIP

  O Windows XP, por padrão, trata arquivos comprimidos no formato ZIP como pastas, mas deixa o sistema mais lento - é melhor utilizar programas como o WinZip e o WinRar. Para desabilitar o acesso direto às pastas ZIP, faça o seguinte:

   

• Vá em Menu Iniciar -> Executar e digite "regsvr32 /u zipfldr.dll" (sem as aspas).

  Você deverá ver uma caixa de texto com a mensagem "DllUnregisterServer em zipfldr.dll teve êxito" como confirmação do registro.

  4) Remova aplicativos desnecessários na inicialização

   

• Abra o Menu Iniciar -> Executar e digite msconfig;

   

• Vá até a aba Inicializar e desmarque todos os programas que não precisam ser carregados ao ligar o computador.

  Cuidado para não desmarcar aplicativos importantes, como o antivírus. Remova somente aqueles que você conhece.

  5) Faça uma faxina no disco rígido

   

• Abra o programa, em Menu Iniciar -> Programas -> Ferramentas do Sistema -> Limpeza de disco;

   

• Selecione todos os itens que julgar que devem ser apagados. Aproveite e remova programas que você não usa com freqüência.

  São necessários 300 MB de espaço livre para o Windows funcionar bem.

Bruno do Amaral - Site UOL

• Impressoras/Monitores/Modems ADSL tem a garantia de substituição durante os 7 primeiros dias, após sera enviado para assistência autorizada, conforme procedimentos exigidos pelo fabricante, e de acordo com o tempo de retorno dado pelo fabricante.
• Mídias em geral não possuem garantia
• Cartuchos de tinta terão garantia por 30 dias, porem, se apresentarem mais de 50% da tinta originalmente contida.
• Notebooks tem a troca feita, caso seja necessário no período de 30 dias, e após este período sera enviado para assistência autorizada do fabricante obedecendo ordens e prazos exigidos pelo fabricante.
  Qualquer mercadoria com dano físico evidente, terá o direito de troca imediata recusado.
  Todo material poderá passar por analise técnica antes dos procedimentos de garantia.
• Monitores que apresentarem 3 ou menos pixels defeituosos não possuem direito de troca em garantia.
• Projetores tem a garantia se não excedido o numero de horas da lampada conforme manual.
• Baterias em geral tem sua garantia estipulada em 30 dias.
• Problemas ocasionados com imperícia ou negligencia na utilização de software (vírus,spyware,trojans,desinstalação acidental, deleção, instalação de softwares. Etc); Não constituem direito a garantia.